ويركزمعهد بحوثالعامة لليمينغ الصناعة الثقيلةفي مجال البحوث وتطوير التكنولوجيا المتقدمة والمنتجات الموجهة لصالح العملاء، فضلا عن بناءالقدرة التنافسية الجوهريةليجعل يمينغالصناعة الثقيلةرائدةفي هذه الصناعة.من خلال توفيرنتائج البحوثالأساسية، ويدعم المعهديمينغالصناعة الثقيلةالتكنولوجيا والمنتجات لتكون أعلىمنهافي العالمالقائمة.
2023year9month4day روندهای برتر صنعت مرکز تماس در افزایش عملکرد همه کاناله (مرکز تماس 2023) با توجه به افزایش عملکرد مراکز تماس همه کاناله و قابلیت های رو به رشد برای مدیریت ارتباط با مشتریان به روش های ...
دردشة على الإنترنت2023year10month14day در این نوع مرکز تماس، شرکت مرکز تماس خود را دارد و با استخدام عوامل و اپراتورها مرکز تماس خود را اداره و مدیریت مینماید. مرکز تماس برون سپاری شده
دردشة على الإنترنت2023year10month8day روندهای فناوری مرکز تماس، صنعت ارتباطات را متحول کرده است. برای مطالعه روندهای فناوری کال سنتر در سال 2023 و تاثیر هوش مصنوعی بر آینده مرکز تماس کلیک کنید!
دردشة على الإنترنت2022year8month30day سامانه مدیریت مرکز تماس ابزاری است که مدیریت تماسهای ورودی و تماسهای خروجی برای کسب و کارتان را فراهم میکند.
دردشة على الإنترنتگزارش مرکز ارتباطات جهانی در سال 2015 روند تحول مرکز تماس کسبوکارها در استفاده از تکنولوژیهای مختلف نشان میدهد. در این گزارش کمپانیهایی مانندIBM ، Google، Microsoft، Oracle ، Solutions Artificial (اسپانیا) ، Haptik (هند) و Zendesk به عنوان مهمترین ارائه دهندگان
دردشة على الإنترنت2023year10month21day رایجترین این شاغلین، کارشناسان مرکز تماس هستند که با استفاده از نرم افزارهای مرکز تماس، در هر مکان یا زمانی از شبانه روز، تماسگیرندگان را راهنمایی میکنند.
دردشة على الإنترنت2023year10month15day در روند استقرار ویپ، محاسبه تعداد کارشناسان مرکز تماس یک گام قبل از تثبیت سخت افزارهای مورد نیاز انجام میشود.اگر شرکتهایی که به سرعت در حال رشد هستند بخواهند اهداف بلندپروازانه خدمات مشتریان خود را با منابع ...
دردشة على الإنترنت2023year8month23day در این مقاله سعی کردیم اساسیترین چالشهایی که پیش روی پرسنل شما در مرکز تماس قرار میگیرد را بررسی کنیم. نکتهای که نخست آشکار شد، نقش پررنگ کارشناس مرکز تماس در فرآیند پیشرفت شرکت ...
دردشة على الإنترنت2023year12month11day مدیریت مرکز تماس کلینیک، مراکز درمانی و سلامتی خدمات مالی و بیمه صنعت آی تی و تجارت الکترونیک سازمان های دولتی بر اساس نیاز تغییر وضعیت فهرست پشتیبانی و خدمات مشتریان مرکز تماس فروش دورکاری
دردشة على الإنترنتاینکال با هدف ارائه سرویس و خدمات با کیفیت به مشتریان ، مرکز تماس بروز و حرفه ای را جهت ارتباط با مشتریان راه اندازی نموده است. باشگاه مشتري به عنوان یک واحد برقرار کننده ارتباط با افراد یا سازمانها تعریف می شود، که به ...
دردشة على الإنترنت2021year6month25day مرکز تماس یا Call Center تشکیل شده است از سخت افزارهای برقراری ارتباط، فضای کار و تعدادی نیروی انسانی که اکثر آنها به عنوان اپراتور وظیفه پاسخگویی به تماسهای ورودی و برقراری تماسهای خروجی را بر عهده دارند.
دردشة على الإنترنت2023year1month31day مرکز تماس، سیستمی برای پاسخگویی و معرفی خدمات و محصولات به مشتریان است و موفقیت مراکز تماس به ... دیگر این افراد جزو فاکتورهای حیاتی در ارائه خدمات مطلوب مراکز تماس به شمار میروند.
دردشة على الإنترنتمرکز تماس بررسی مشتری فرم تماس سوالات متداول اطلاعات کلی ... ویزامتریک مرکز درخواست ویزا می باشد که توسط هیئت های مربوطه دیپلماتیک تصویب شده است. حق کپی رایت 2023 توسط ویزامتریک.
دردشة على الإنترنتمرکز تماس بررسی مشتری فرم تماس سوالات متداول اطلاعات کلی اخبار تعطیلات عمومی و روز های تعطیل زمان روند کار بیومتریک ... روند درخواست ویزای به صورت VIP سرویس پر کردن فرم درخواست عکس ...
دردشة على الإنترنت2022year8month30day یک سامانه مدیریت مرکز تماس با ساده کردن روند و ایجاد کانال ارتباطی سازمان دهی شده به کمک شما خواهد آمد. همچنین مرکزی برای مدیریت حجم تماسهای زیاد فراهم میکند.
دردشة على الإنترنتمرکز تماس انگلیس تأکید بر این که BPO ها نیاز دارند با استفاده از راهكار ابري با هم ادغام شوند زیرا ارائه دهندگان خدمات غیر ابري در نهایت از بين مي روند.
دردشة على الإنترنت2020year5month11day راهاندازی مرکز تماس؛ روش سنتی یا نوین؟! برای راهاندازی یک مرکز تماس، شما راههای مختلفی را دارید. میتوانید از ساختار سنتی استفاده کنید، یعنی یک دستگاه PBX که دارای ساختار کهنه متصل به خطوط قدیمی مخابرات است را ...
دردشة على الإنترنتگزارش مرکز ارتباطات جهانی در سال 2015 روند تحول مرکز تماس کسبوکارها در استفاده از تکنولوژیهای مختلف نشان میدهد. در این گزارش کمپانیهایی مانندIBM ، Google، Microsoft، Oracle ، Solutions Artificial (اسپانیا ...
دردشة على الإنترنت1 天前 اولین و مهمترین مزیت برون سپاری مرکز تماس صرفهجویی در بودجه شرکت است. فرض کنید هیچ شرکتی خدماتی به عنوان برون سپاری مرکز تماس ارائه نمیداد و شما مجبور به داشتن کال سنتر در محل کار خود بودید.
دردشة على الإنترنت2023year10month7day استخدام کارشناس مرکز تماس کار سادهای نیست و در طی فرآیند استخدام، کارجویان میبایست از لحاظ شخصیت، مهارت کاری، سازگاری با محیط، هوش هیجانی و انگیزههای کاری بررسی شوند تا اطمینان حاصل کنیم شخص مورد نظر از پس وظایف ...
دردشة على الإنترنت2023year12month13day شاید برای کسب و کار های نوپا، خرید تجهیزات و نگه داشتن مرکز تماس در محل برای مرکز تلفن کمی سخت و یا امکان پذیر نباشد ما این امکان را به شما می دهیم که به راحتی روی اینترنت به صورت ابری مرکز تماس داشته باشید و دسترسی به ...
دردشة على الإنترنتتعریف مرکز تماس مرکز تماس (Call Center) یک بخش متمرکز است که تماسهای تلفنی مشتریان را هدایت و کنترل میکند. این مراکز میتوانند تماسهای ورودی و خروجی را مدیریت کنند. مرکز تماس یا در خود شرکت استقرار دارد و یا به شرکت دیگری ...
دردشة على الإنترنت2023year12month5day مرکز تماس چیست ؟ سازمان ها و شرکت های موفق همیشه در مشتری مداری پیشتاز هستند و پاسخگوی سوال ها و نیازهای آن ... ، سایر روش های ارتباطی به ویژه انواع مبتنی بر تکنولوژی به کار می روند.
دردشة على الإنترنت2019year3month16day کارمندان مرکز تماس ای که به خوبی آموزش دیده باشند میتوانند به عنوان اپراتور پشتیبانی آنلاین نیز فعالیت ...
دردشة على الإنترنت2023year12month3day برای فعالیت در یک مرکز تماس ، نیاز است از به دست آوردن رضایت مشتری انگیزه بگیرید. کارشناسان مرکز تماس در حل مشکلات سختکوش هستند و تقویت حس تجربه مثبت در مشتریان نسبت به شرکت یا نام تجاری به آن ...
دردشة على الإنترنتراهاندازی یک مرکز تماس On Premise نیازمند تجهیزاتی مانند کامپوننتهای کابلی، سختافزار و نرمافزارهایی است که هزینههای بسیار بالایی را به کسب و کارها تحمیل میکند و مدت زمان زیادی لازم است تا این هزینهها جبران شود.
دردشة على الإنترنت2021year7month1day روند استخدام در مرکز تماس ابری استخدام کارشناسان مناسب برای مرکز تماس ابری شما به معنای واقعی کلمه می تواند مسیر تجارت شما را به سمت مثبت تغییر دهد. خواه برای یک پست جدید استخدام ...
دردشة على الإنترنتمعمولا کسب و کارهایی که یک مرکز تماس گسترده دارند دارای سه شیفت در 24 ساعت شبانه روز هستند تا بتوانند در هر ساعت پاسخگوی نیاز مشتریان خود باشند. این شیفت بندی به سه شیفت صبح، عصر و شب تقسیم می ...
دردشة على الإنترنتاتاق فرمان آن کجاست؟. آیا میدانید مرکز تماس چیست؟. مرکز تماس ابزار ارتباطی شما با مشتریانتان است و پنل مدیریتی مرکز تماس؛ یک ابزار مدیریتی تحت وب است که به ادمین پنل کمک میکند که به راحتی ...
دردشة على الإنترنت